AI AGENT INTELLIGENCE · AI COMPLIANCE

    AI-compliancesoftware legt intentie vast. Een audit levert bewijs.

    AI-compliancesoftware kopen is de makkelijke helft. De moeilijke helft is aantonen aan een toezichthouder, een auditor of je eigen bestuur dat de AI-agent die vannacht klanten te woord staat zich gedraagt zoals het beleid beweert.

    WAT DIT CONCREET BETEKENT

    AI-compliancesoftware koppelt wettelijke verplichtingen aan interne beheersmaatregelen, bewaart bewijsdocumenten en rapporteert de status daarvan.

    Zelf opgegeven inputDe input is bijna altijd zelf opgegeven door het team dat het AI-systeem exploiteert.
    Een externe partij test hetEen onafhankelijke AI-agent-audit draait dat om: een externe partij test de live agent onder adversariële en alledaagse omstandigheden en rapporteert wat zij vond.
    Vier pijlers, één oordeelLexic Compass auditeert AI-agents in productie op vier pijlers — Integriteit en veiligheid, Regelgevend vertrouwen, Operationele betrouwbaarheid en Ervaringsvertrouwen — en geeft een Trust Score van 0 tot 100 met een ondertekend oordeel.
    Trust Score 0-100GoedgekeurdGoedgekeurd met voorwaardenAfgekeurd

    Dit is een onafhankelijke audit, geen certificering: Lexic is geen aangemelde instantie (notified body) onder de EU AI-verordening en geeft geen certificaten af. De uitkomst is een ondertekend, onafhankelijk auditoordeel.

    Wat elke laag werkelijk oplevert

    Vraag die je krijgtWaar het antwoord vandaan komt
    Welke regels gelden voor dit AI-systeem?AI-compliancesoftware — mapping van verplichtingen
    Hebben we vastgelegd beleid en een eigenaar?AI-compliancesoftware — controleregister
    Vertelt de agent klanten dat hij een AI is?Onafhankelijke audit — geverifieerd in echte gesprekken
    Kun je de agent uit zijn guardrails praten?Onafhankelijke audit — adversariële testsuite
    Verzint hij prijzen, voorwaarden of dekkingen?Onafhankelijke audit — getoetst aan je eigen bron van waarheid
    Is er een navolgbaar spoor als het misgaat?Onafhankelijke audit — traceerbaarheid van incidenten, exporteerbaar
    Wie ondertekent het oordeel?Onafhankelijke audit — een externe auditor, niet de exploitant

    “Geen toezichthouder is ooit gerustgesteld door een beheersmaatregel die op groen is gezet door precies het team dat er eigenaar van is.”

    Sergio Llorens, CEO van LEXIC.AI

    Executives of these companies are already decoding conversations

    Ecovidrio — glass recycling leader using Lexic AI conversational intelligence
    Ecoembes — packaging recycling organization using Lexic AI conversational intelligence
    Coca-Cola — global beverage brand using Lexic AI customer conversation analysis
    Cellnex Telecom — telecom infrastructure company using Lexic AI insights
    Delta Cafés — food and beverage brand leveraging Lexic AI customer analytics
    TotalEnergies — global energy company using Lexic AI conversation analysis
    GreenFlex by TotalEnergies — sustainability consultancy using Lexic AI
    Bankinter — Spanish banking group using Lexic AI for customer experience
    Telefónica — telecommunications leader using Lexic AI call center analytics
    Stadler — rail vehicle manufacturer using Lexic AI operational intelligence
    Ecovidrio — glass recycling leader using Lexic AI conversational intelligence
    Ecoembes — packaging recycling organization using Lexic AI conversational intelligence
    Coca-Cola — global beverage brand using Lexic AI customer conversation analysis
    Cellnex Telecom — telecom infrastructure company using Lexic AI insights
    Delta Cafés — food and beverage brand leveraging Lexic AI customer analytics
    TotalEnergies — global energy company using Lexic AI conversation analysis
    GreenFlex by TotalEnergies — sustainability consultancy using Lexic AI
    Bankinter — Spanish banking group using Lexic AI for customer experience
    Telefónica — telecommunications leader using Lexic AI call center analytics
    Stadler — rail vehicle manufacturer using Lexic AI operational intelligence

    Veelgestelde vragen

    AI-compliancesoftware koppelt regelgeving zoals de EU AI-verordening aan interne beheersmaatregelen, bewaart de onderliggende documentatie en rapporteert de status aan het management. Het is een systeem van vastlegging voor compliance-intentie en daarin oprecht nuttig. Het test niet het gedrag van een AI-agent in productie.

    Maak van je compliancebeleid echt bewijs.