AI AGENT INTELLIGENCE · AUDIT IA
Un audit IA non è una promessa. È una prova che qualcun altro è disposto a firmare.
Il mercato dell'audit IA esiste perché l'autovalutazione ha smesso di essere credibile. Quando un agente IA parla con i vostri clienti, la domanda non è più se vi fidate: è se qualcuno di indipendente ha verificato.
COSA SIGNIFICA CONCRETAMENTE
Un audit IA produce prove indipendenti e documentate che un sistema di IA si comporta come dichiara chi lo gestisce.
L'agente, non la scheda del modelloNell'IA conversazionale significa testare l'agente effettivamente in produzione, non la scheda del modello.
Cosa viene testato davveroSe dichiara di essere un'IA, resta nel suo perimetro, resiste alla manipolazione, evita di inventare fatti e passa la mano a una persona quando deve.
Valutato e firmatoLexic Compass lo eroga come audit indipendente di agenti IA in produzione, valutati da 0 a 100 su quattro pilastri — Integrità e sicurezza, Fiducia regolamentare, Affidabilità operativa e Fiducia nell'esperienza — con giudizio firmato.
Trust Score 0-100IdoneoIdoneo con riserveNon idoneo
È un audit indipendente, non una certificazione: Lexic non è un organismo notificato ai sensi dell'AI Act europeo e non rilascia certificati. Il risultato è un giudizio di audit indipendente firmato.
Come è pesato il Trust Score
- Integrità e sicurezza30%peso nel punteggio da 0 a 100
- Fiducia regolamentare30%peso nel punteggio da 0 a 100
- Affidabilità operativa20%peso nel punteggio da 0 a 100
- Fiducia nell'esperienza20%peso nel punteggio da 0 a 100
I quattro pilastri del Trust Score
| Pilastro | Cosa viene verificato |
|---|---|
| Integrità e sicurezza (30%) | Resistenza a prompt injection, jailbreak e social engineering; nessuna fuoriuscita di dati personali o di pagamento; nessun impegno inventato |
| Fiducia regolamentare (30%) | Informativa IA ai sensi dell'articolo 50 dell'AI Act, comportamento in materia di protezione dei dati e regole di settore applicabili |
| Affidabilità operativa (20%) | Coerenza tra canali e sotto carico, escalation corretta a una persona, comportamento tracciabile in caso di errore |
| Fiducia nell'esperienza (20%) | Se il cliente è stato davvero risolto, con quale tono, e dove la conversazione distrugge silenziosamente la fiducia |
“La differenza è tra dire che il vostro agente è sicuro e poter consegnare a qualcuno il report che lo dimostra.”
Executives of these companies are already decoding conversations
Domande frequenti
Un audit IA è la verifica indipendente che un sistema di IA faccia ciò che chi lo gestisce dichiara, documentata abbastanza bene da essere mostrata a un board, a un cliente o a un regolatore. Copre qualità tecnica, robustezza adversariale e comportamento normativo. L'elemento decisivo è l'indipendenza: una verifica prodotta dal team che ha costruito il sistema è autovalutazione, non audit.