AI AGENT INTELLIGENCE · AI COMPLIANCE

    Il software di AI compliance registra le intenzioni. Un audit produce le prove.

    Comprare software di AI compliance è la metà facile. La metà difficile è dimostrare a un regolatore, a un auditor o al vostro stesso board che l'agente IA che stanotte risponde ai clienti si comporta come dice la policy.

    COSA SIGNIFICA CONCRETAMENTE

    Il software di AI compliance collega gli obblighi normativi ai controlli interni, archivia i documenti di prova e riporta lo stato dei controlli.

    Input autodichiaratiGli input sono quasi sempre autodichiarati dal team che gestisce il sistema di IA.
    Una parte esterna lo mette alla provaUn audit indipendente ribalta la logica: una parte esterna testa l'agente in produzione in condizioni avverse e ordinarie e riporta ciò che ha trovato.
    Quattro pilastri, un giudizioLexic Compass verifica gli agenti IA già in produzione su quattro pilastri — Integrità e sicurezza, Fiducia regolamentare, Affidabilità operativa e Fiducia nell'esperienza — e rilascia un Trust Score da 0 a 100 con giudizio firmato.
    Trust Score 0-100IdoneoIdoneo con riserveNon idoneo

    È un audit indipendente, non una certificazione: Lexic non è un organismo notificato ai sensi dell'AI Act europeo e non rilascia certificati. Il risultato è un giudizio di audit indipendente firmato.

    Cosa fornisce davvero ciascun livello

    Domanda che vi verrà fattaDa dove arriva la risposta
    Quali norme si applicano a questo sistema di IA?Software di AI compliance — mappatura degli obblighi
    Abbiamo una policy documentata e un responsabile?Software di AI compliance — registro dei controlli
    L'agente dice ai clienti di essere un'IA?Audit indipendente — verificato in conversazioni reali
    L'agente può essere portato fuori dai suoi guardrail?Audit indipendente — suite di test adversariali
    Inventa prezzi, condizioni o coperture?Audit indipendente — confrontato con la vostra fonte di verità
    Esiste una traccia ricostruibile quando sbaglia?Audit indipendente — tracciabilità degli incidenti, esportabile
    Chi firma il giudizio?Audit indipendente — un auditor esterno, non chi gestisce l'agente

    “Nessun regolatore è mai stato rassicurato da un controllo segnato in verde dallo stesso team che ne è titolare.”

    Sergio Llorens, CEO di LEXIC.AI

    Executives of these companies are already decoding conversations

    Ecovidrio — glass recycling leader using Lexic AI conversational intelligence
    Ecoembes — packaging recycling organization using Lexic AI conversational intelligence
    Coca-Cola — global beverage brand using Lexic AI customer conversation analysis
    Cellnex Telecom — telecom infrastructure company using Lexic AI insights
    Delta Cafés — food and beverage brand leveraging Lexic AI customer analytics
    TotalEnergies — global energy company using Lexic AI conversation analysis
    GreenFlex by TotalEnergies — sustainability consultancy using Lexic AI
    Bankinter — Spanish banking group using Lexic AI for customer experience
    Telefónica — telecommunications leader using Lexic AI call center analytics
    Stadler — rail vehicle manufacturer using Lexic AI operational intelligence
    Ecovidrio — glass recycling leader using Lexic AI conversational intelligence
    Ecoembes — packaging recycling organization using Lexic AI conversational intelligence
    Coca-Cola — global beverage brand using Lexic AI customer conversation analysis
    Cellnex Telecom — telecom infrastructure company using Lexic AI insights
    Delta Cafés — food and beverage brand leveraging Lexic AI customer analytics
    TotalEnergies — global energy company using Lexic AI conversation analysis
    GreenFlex by TotalEnergies — sustainability consultancy using Lexic AI
    Bankinter — Spanish banking group using Lexic AI for customer experience
    Telefónica — telecommunications leader using Lexic AI call center analytics
    Stadler — rail vehicle manufacturer using Lexic AI operational intelligence

    Domande frequenti

    Il software di AI compliance collega normative come l'AI Act europeo ai controlli interni, archivia la documentazione di supporto e riporta lo stato dei controlli al management. È un sistema di riferimento per l'intenzione di conformità, e per questo è davvero utile. Non testa il comportamento di un agente IA in produzione.

    Trasformate la vostra policy di compliance in prove.