Lexic.AI

    AI AGENT INTELLIGENCE · AI GOVERNANCE

    Gli strumenti di AI governance documentano la vostra policy. Non dimostrano che i vostri agenti IA la rispettino.

    La maggior parte delle piattaforme di AI governance sono registri: inventariano i modelli, archiviano le valutazioni di rischio e tracciano le approvazioni. Nessuna ascolta ciò che il vostro agente IA ha effettivamente detto a un cliente questa mattina.

    COSA SIGNIFICA CONCRETAMENTE

    Gli strumenti di AI governance sono software per catalogare i sistemi di IA, registrare le classificazioni di rischio e gestire i flussi di approvazione interni.

    Documentazione, non comportamentoProducono documentazione. Ciò che non producono è la prova che un agente IA specifico, in produzione oggi, abbia dichiarato di essere un'IA, rifiutato richieste fuori perimetro, escalato correttamente e non abbia inventato una risposta sotto pressione.
    Un livello sotto il registroLexic Compass si colloca un livello sotto la piattaforma di governance: verifica in modo indipendente gli agenti IA che parlano già con i vostri clienti.
    Un punteggio e un giudizio firmatoLa valutazione copre quattro pilastri — Integrità e sicurezza, Fiducia regolamentare, Affidabilità operativa e Fiducia nell'esperienza — con un Trust Score da 0 a 100 e un giudizio di audit firmato.
    Trust Score 0-100IdoneoIdoneo con riserveNon idoneo

    È un audit indipendente, non una certificazione: Lexic non è un organismo notificato ai sensi dell'AI Act europeo e non rilascia certificati. Il risultato è un giudizio di audit indipendente firmato.

    Piattaforma di governance vs. audit indipendente dell'agente

    CapacitàChi la copre
    Inventario di modelli e sistemiPiattaforma di AI governance — il registro è il suo compito principale
    Classificazione del rischio e workflow di approvazionePiattaforma di governance — processo interno, dati autodichiarati
    Template di policy e mappatura dei controlliPiattaforma di governance
    Test adversariali su un agente in produzioneAudit indipendente — Compass attacca l'agente per trovare dove cede
    Prove da conversazioni reali in produzioneAudit indipendente — i rilievi sono legati alle trascrizioni, non ai questionari
    Trasparenza ex articolo 50 verificata sul campoAudit indipendente — controllata nel canale che il cliente usa davvero
    Giudizio di terza parte per il board o il regolatoreAudit indipendente — l'auditor non è chi gestisce l'agente

    “Un registro di governance vi dice quali sistemi di IA possedete. Non vi dice quale di essi sta mentendo silenziosamente ai vostri clienti.”

    Sergio Llorens, CEO di LEXIC.AI

    Executives of these companies are already decoding conversations

    Ecovidrio — glass recycling leader using Lexic AI conversational intelligence
    Ecoembes — packaging recycling organization using Lexic AI conversational intelligence
    Coca-Cola — global beverage brand using Lexic AI customer conversation analysis
    Cellnex Telecom — telecom infrastructure company using Lexic AI insights
    Delta Cafés — food and beverage brand leveraging Lexic AI customer analytics
    TotalEnergies — global energy company using Lexic AI conversation analysis
    GreenFlex by TotalEnergies — sustainability consultancy using Lexic AI
    Bankinter — Spanish banking group using Lexic AI for customer experience
    Telefónica — telecommunications leader using Lexic AI call center analytics
    Stadler — rail vehicle manufacturer using Lexic AI operational intelligence
    Ecovidrio — glass recycling leader using Lexic AI conversational intelligence
    Ecoembes — packaging recycling organization using Lexic AI conversational intelligence
    Coca-Cola — global beverage brand using Lexic AI customer conversation analysis
    Cellnex Telecom — telecom infrastructure company using Lexic AI insights
    Delta Cafés — food and beverage brand leveraging Lexic AI customer analytics
    TotalEnergies — global energy company using Lexic AI conversation analysis
    GreenFlex by TotalEnergies — sustainability consultancy using Lexic AI
    Bankinter — Spanish banking group using Lexic AI for customer experience
    Telefónica — telecommunications leader using Lexic AI call center analytics
    Stadler — rail vehicle manufacturer using Lexic AI operational intelligence

    Domande frequenti

    Sono piattaforme che inventariano i sistemi di IA di un'organizzazione, ne classificano il livello di rischio, archiviano la documentazione e instradano le approvazioni. Sono software di processo: il loro output è una traccia documentale difendibile. Non verificano se un agente IA in produzione si comporti come documentato, motivo per cui serve accanto un livello di audit indipendente.

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    Vedete ciò che la vostra piattaforma di governance non vede.