AI AGENT INTELLIGENCE · CONFORMITÉ IA

    Un logiciel de conformité IA enregistre l'intention. Un audit produit la preuve.

    Acheter un logiciel de conformité IA, c'est la moitié facile. La moitié difficile consiste à montrer à un régulateur, à un auditeur ou à votre propre conseil que l'agent IA qui répond aux clients ce soir se comporte comme la politique le prétend.

    CE QUE CELA SIGNIFIE CONCRÈTEMENT

    Un logiciel de conformité IA relie les obligations réglementaires aux contrôles internes, stocke les documents de preuve et rend compte de l'état des contrôles.

    Des données auto-déclaréesLes données d'entrée sont presque toujours auto-déclarées par l'équipe qui exploite le système d'IA.
    Un tiers le met à l’épreuveUn audit indépendant d'agent IA inverse la logique : un tiers teste l'agent déployé en conditions adverses et ordinaires, puis rapporte ce qu'il a trouvé.
    Quatre piliers, un avisLexic Compass audite les agents IA déjà en production sur quatre piliers — Intégrité et sécurité, Confiance réglementaire, Fiabilité opérationnelle et Confiance dans l'expérience — et délivre un Trust Score de 0 à 100 avec un avis signé.
    Trust Score 0-100ValidéValidé sous conditionsNon validé

    Il s'agit d'un audit indépendant, pas d'une certification : Lexic n'est pas un organisme notifié au sens du règlement européen sur l'IA et ne délivre aucun certificat. Le livrable est un avis d'audit indépendant signé.

    Ce que chaque couche livre réellement

    Question qui vous sera poséeD'où vient la réponse
    Quelles réglementations s'appliquent à ce système d'IA ?Logiciel de conformité IA — cartographie des obligations
    Avons-nous une politique documentée et un responsable ?Logiciel de conformité IA — registre des contrôles
    L'agent dit-il aux clients qu'il est une IA ?Audit indépendant — vérifié dans de vraies conversations
    Peut-on le faire sortir de ses garde-fous ?Audit indépendant — suite de tests adversariaux
    Invente-t-il des prix, des conditions ou des garanties ?Audit indépendant — confronté à votre propre source de vérité
    Existe-t-il une trace exploitable quand il échoue ?Audit indépendant — traçabilité des incidents, exportable
    Qui signe l'avis ?Audit indépendant — un auditeur externe, pas l'exploitant

    “Aucun régulateur n'a jamais été rassuré par un contrôle passé au vert par l'équipe même qui en est propriétaire.”

    Sergio Llorens, CEO de LEXIC.AI

    Executives of these companies are already decoding conversations

    Ecovidrio — glass recycling leader using Lexic AI conversational intelligence
    Ecoembes — packaging recycling organization using Lexic AI conversational intelligence
    Coca-Cola — global beverage brand using Lexic AI customer conversation analysis
    Cellnex Telecom — telecom infrastructure company using Lexic AI insights
    Delta Cafés — food and beverage brand leveraging Lexic AI customer analytics
    TotalEnergies — global energy company using Lexic AI conversation analysis
    GreenFlex by TotalEnergies — sustainability consultancy using Lexic AI
    Bankinter — Spanish banking group using Lexic AI for customer experience
    Telefónica — telecommunications leader using Lexic AI call center analytics
    Stadler — rail vehicle manufacturer using Lexic AI operational intelligence
    Ecovidrio — glass recycling leader using Lexic AI conversational intelligence
    Ecoembes — packaging recycling organization using Lexic AI conversational intelligence
    Coca-Cola — global beverage brand using Lexic AI customer conversation analysis
    Cellnex Telecom — telecom infrastructure company using Lexic AI insights
    Delta Cafés — food and beverage brand leveraging Lexic AI customer analytics
    TotalEnergies — global energy company using Lexic AI conversation analysis
    GreenFlex by TotalEnergies — sustainability consultancy using Lexic AI
    Bankinter — Spanish banking group using Lexic AI for customer experience
    Telefónica — telecommunications leader using Lexic AI call center analytics
    Stadler — rail vehicle manufacturer using Lexic AI operational intelligence

    Questions fréquentes

    Un logiciel de conformité IA relie des réglementations comme le règlement européen sur l'IA aux contrôles internes, stocke la documentation associée et rend compte de l'état des contrôles à la direction. C'est un système de référence pour l'intention de conformité, et il est réellement utile pour cela. Il ne teste pas le comportement d'un agent IA déployé.

    Transformez votre politique de conformité en preuve.