Lexic.AI

    AI AGENT INTELLIGENCE · KI-GOVERNANCE

    KI-Governance-Tools dokumentieren Ihre Richtlinie. Sie beweisen nicht, dass Ihre KI-Agenten sie einhalten.

    Die meisten KI-Governance-Plattformen sind Register: Sie inventarisieren Modelle, speichern Risikobewertungen und verwalten Freigaben. Keine davon hört zu, was Ihr KI-Agent heute Morgen tatsächlich zu einem Kunden gesagt hat.

    WAS DAS KONKRET BEDEUTET

    KI-Governance-Tools sind Software zur Katalogisierung von KI-Systemen, zur Erfassung von Risikoklassifizierungen und zur Steuerung interner Freigabeprozesse.

    Dokumentation, kein VerhaltenSie erzeugen Dokumentation. Was sie nicht erzeugen, ist der Nachweis, dass ein konkreter KI-Agent im heutigen Produktivbetrieb offengelegt hat, eine KI zu sein, Anfragen außerhalb seines Auftrags abgelehnt, korrekt eskaliert und unter Druck keine Antwort erfunden hat.
    Eine Ebene unter dem RegisterLexic Compass setzt eine Ebene unter der Governance-Plattform an: Es prüft unabhängig KI-Agenten, die bereits produktiv mit Kunden sprechen.
    Score und unterzeichnetes UrteilBewertet wird über vier Säulen — Integrität & Sicherheit, Regulatorisches Vertrauen, Operative Zuverlässigkeit und Erlebnisvertrauen — mit einem Trust Score von 0 bis 100 und einem unterzeichneten Auditurteil.
    Trust Score 0-100BestandenBestanden mit AuflagenNicht bestanden

    Es handelt sich um ein unabhängiges Audit, nicht um eine Zertifizierung: Lexic ist keine notifizierte Stelle im Sinne der EU-KI-Verordnung und stellt keine Zertifikate aus. Das Ergebnis ist ein unterzeichnetes, unabhängiges Auditurteil.

    Governance-Plattform vs. unabhängiges Agenten-Audit

    FähigkeitWer sie abdeckt
    Inventar von Modellen und SystemenKI-Governance-Plattform — das Register ist ihre Kernaufgabe
    Risikoklassifizierung und Freigabe-WorkflowKI-Governance-Plattform — interner Prozess mit selbst erklärten Eingaben
    Richtlinienvorlagen und Control-MappingKI-Governance-Plattform
    Adversariale Tests eines Live-AgentenUnabhängiges Audit — Compass greift den Agenten an, um Bruchstellen zu finden
    Nachweise aus echten ProduktivgesprächenUnabhängiges Audit — Befunde hängen an Transkripten, nicht an Fragebögen
    Offenlegung nach Artikel 50 im Realbetrieb geprüftUnabhängiges Audit — geprüft im Kanal, den der Kunde tatsächlich nutzt
    Urteil eines Dritten für Vorstand oder AufsichtUnabhängiges Audit — der Prüfer ist nicht der Betreiber

    “Ein Governance-Register sagt Ihnen, welche KI-Systeme Sie besitzen. Es sagt Ihnen nicht, welches davon Ihre Kunden gerade leise belügt.”

    Sergio Llorens, CEO von LEXIC.AI

    Executives of these companies are already decoding conversations

    Ecovidrio — glass recycling leader using Lexic AI conversational intelligence
    Ecoembes — packaging recycling organization using Lexic AI conversational intelligence
    Coca-Cola — global beverage brand using Lexic AI customer conversation analysis
    Cellnex Telecom — telecom infrastructure company using Lexic AI insights
    Delta Cafés — food and beverage brand leveraging Lexic AI customer analytics
    TotalEnergies — global energy company using Lexic AI conversation analysis
    GreenFlex by TotalEnergies — sustainability consultancy using Lexic AI
    Bankinter — Spanish banking group using Lexic AI for customer experience
    Telefónica — telecommunications leader using Lexic AI call center analytics
    Stadler — rail vehicle manufacturer using Lexic AI operational intelligence
    Ecovidrio — glass recycling leader using Lexic AI conversational intelligence
    Ecoembes — packaging recycling organization using Lexic AI conversational intelligence
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    Cellnex Telecom — telecom infrastructure company using Lexic AI insights
    Delta Cafés — food and beverage brand leveraging Lexic AI customer analytics
    TotalEnergies — global energy company using Lexic AI conversation analysis
    GreenFlex by TotalEnergies — sustainability consultancy using Lexic AI
    Bankinter — Spanish banking group using Lexic AI for customer experience
    Telefónica — telecommunications leader using Lexic AI call center analytics
    Stadler — rail vehicle manufacturer using Lexic AI operational intelligence

    Häufige Fragen

    KI-Governance-Tools sind Plattformen, die die KI-Systeme einer Organisation inventarisieren, ihr Risikoniveau klassifizieren, Dokumentation ablegen und Freigaben steuern. Sie sind Prozess-Software: Ihr Ergebnis ist ein belastbarer Aktennachweis. Sie testen nicht, ob ein produktiver KI-Agent sich so verhält wie dokumentiert — dafür braucht es eine unabhängige Auditebene daneben.

    Weiterlesen

    Sehen Sie, was Ihre Governance-Plattform nicht sieht.