Lexic.AI

    AI AGENT INTELLIGENCE · KI-AUDIT

    Ein KI-Audit ist kein Versprechen. Es ist ein Nachweis, den ein Dritter zu unterzeichnen bereit ist.

    Der Markt für KI-Prüfung existiert, weil Selbstauskunft nicht mehr glaubwürdig ist. Wenn ein KI-Agent mit Ihren Kunden spricht, ist die Frage nicht mehr, ob Sie ihm vertrauen — sondern ob jemand Unabhängiges nachgesehen hat.

    WAS DAS KONKRET BEDEUTET

    Ein KI-Audit erzeugt unabhängige, dokumentierte Nachweise, dass ein KI-System sich so verhält, wie sein Betreiber behauptet.

    Der Agent, nicht die ModellkarteBei konversationeller KI bedeutet das, den ausgerollten Agenten zu testen — nicht die Modellkarte.
    Was tatsächlich geprüft wirdOb er offenlegt, eine KI zu sein, in seinem Auftrag bleibt, Manipulation widersteht, keine Fakten erfindet und an einen Menschen übergibt, wenn er es sollte.
    Bewertet und unterzeichnetLexic Compass liefert das als unabhängiges Audit produktiver KI-Agenten, bewertet von 0 bis 100 über vier Säulen — Integrität & Sicherheit, Regulatorisches Vertrauen, Operative Zuverlässigkeit und Erlebnisvertrauen — mit einem unterzeichneten Urteil.
    Trust Score 0-100BestandenBestanden mit AuflagenNicht bestanden

    Es handelt sich um ein unabhängiges Audit, nicht um eine Zertifizierung: Lexic ist keine notifizierte Stelle im Sinne der EU-KI-Verordnung und stellt keine Zertifikate aus. Das Ergebnis ist ein unterzeichnetes, unabhängiges Auditurteil.

    So wird der Trust Score gewichtet

    • Integrität & Sicherheit30%Gewichtung im Score von 0-100
    • Regulatorisches Vertrauen30%Gewichtung im Score von 0-100
    • Operative Zuverlässigkeit20%Gewichtung im Score von 0-100
    • Erlebnisvertrauen20%Gewichtung im Score von 0-100

    Die vier Säulen des Trust Score

    SäuleWas geprüft wird
    Integrität & Sicherheit (30 %)Widerstand gegen Prompt Injection, Jailbreaks und Social Engineering; kein Abfluss personenbezogener oder Zahlungsdaten; keine erfundenen Zusagen
    Regulatorisches Vertrauen (30 %)KI-Offenlegung nach Artikel 50 der EU-KI-Verordnung, datenschutzkonformes Verhalten und die für Ihre Branche geltenden Regeln
    Operative Zuverlässigkeit (20 %)Konsistenz über Kanäle und Last, korrekte Eskalation an einen Menschen, nachvollziehbares Verhalten im Fehlerfall
    Erlebnisvertrauen (20 %)Ob das Kundenanliegen tatsächlich gelöst wurde, in welchem Ton, und wo das Gespräch leise Vertrauen zerstört

    “Der Unterschied ist, ob Sie sagen, Ihr Agent sei sicher — oder ob Sie jemandem den Bericht in die Hand geben können, der es belegt.”

    Sergio Llorens, CEO von LEXIC.AI

    Executives of these companies are already decoding conversations

    Ecovidrio — glass recycling leader using Lexic AI conversational intelligence
    Ecoembes — packaging recycling organization using Lexic AI conversational intelligence
    Coca-Cola — global beverage brand using Lexic AI customer conversation analysis
    Cellnex Telecom — telecom infrastructure company using Lexic AI insights
    Delta Cafés — food and beverage brand leveraging Lexic AI customer analytics
    TotalEnergies — global energy company using Lexic AI conversation analysis
    GreenFlex by TotalEnergies — sustainability consultancy using Lexic AI
    Bankinter — Spanish banking group using Lexic AI for customer experience
    Telefónica — telecommunications leader using Lexic AI call center analytics
    Stadler — rail vehicle manufacturer using Lexic AI operational intelligence
    Ecovidrio — glass recycling leader using Lexic AI conversational intelligence
    Ecoembes — packaging recycling organization using Lexic AI conversational intelligence
    Coca-Cola — global beverage brand using Lexic AI customer conversation analysis
    Cellnex Telecom — telecom infrastructure company using Lexic AI insights
    Delta Cafés — food and beverage brand leveraging Lexic AI customer analytics
    TotalEnergies — global energy company using Lexic AI conversation analysis
    GreenFlex by TotalEnergies — sustainability consultancy using Lexic AI
    Bankinter — Spanish banking group using Lexic AI for customer experience
    Telefónica — telecommunications leader using Lexic AI call center analytics
    Stadler — rail vehicle manufacturer using Lexic AI operational intelligence

    Häufige Fragen

    Ein KI-Audit ist die unabhängige Überprüfung, ob ein KI-System das tut, was sein Betreiber behauptet — so dokumentiert, dass es einem Vorstand, einem Kunden oder einer Aufsichtsbehörde vorgelegt werden kann. Es umfasst technische Qualität, adversariale Robustheit und regulatorisches Verhalten. Entscheidend ist die Unabhängigkeit: Was das bauende Team selbst prüft, ist Selbstauskunft, kein Audit.

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