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Casos de éxito
Legal Tech

Transformación de la Gestión de Contratos para el Departamento Legal de un Operador de Telecomunicaciones
Desafío
El departamento legal de un operador líder de telecomunicaciones enfrentaba graves ineficiencias en la gestión de 10,000 contratos anuales. La extracción manual de datos clave, como información de facturación y contabilidad, requería meses de trabajo, retrasando las actualizaciones en el ERP. Además, el equipo legal recibía un alto volumen de consultas internas sobre contratos, saturando al personal y ralentizando los tiempos de respuesta.
Solución
Lexic.AI implementó una plataforma de IA para automatizar la gestión de datos contractuales:
✅ Extracción Inteligente de Datos – Identificación de más de 50 datos clave, automatizando la actualización del ERP en segundos.
✅ Asistente de IA para Consultas – Respuestas en tiempo real al 95% de las consultas internas, reduciendo la carga del equipo legal.
Resultados
🚀 De meses a segundos – Las actualizaciones en el ERP pasaron de tardar meses a ser instantáneas.
📉 90% menos correos al equipo legal – El asistente de IA redujo drásticamente las consultas internas.

Soporte IT

Mejorando la Eficiencia del Soporte IT para un Banco Top en España
Desafío
Un banco líder en España, con más de 500 sucursales, enfrentaba un sistema de soporte IT ineficiente. Dependían de un costoso call center, lo que generaba tiempos de respuesta lentos y frustración entre los empleados que necesitaban ayuda con problemas informáticos diarios.
Solución
Lexic.AI implementó un asistente de IA on-premise diseñado específicamente para el soporte IT del banco:
✅ Helpdesk IT Automatizado – Entrenado con manuales, preguntas frecuentes históricas y actualizaciones en tiempo real para ofrecer respuestas precisas.
✅ Despliegue 100% Privado – Solución completamente on-premise, sin APIs externas, garantizando máxima seguridad de los datos.
Resultados
💰 Reducción de Costes IT – Menor dependencia del costoso call center.
⚡ Resolución Instantánea de Consultas – 95% de éxito en respuestas en tiempo real.
📈 Mayor Productividad – Reducción del tiempo de inactividad en más de 500 sucursales.

BioTech

Optimización de la Generación de Informes de análisis genómico para una Empresa Biotecnológica
Desafío
Una empresa líder en biotecnología realiza más de 500 pruebas mensuales en componentes alimentarios y cosméticos. Cada prueba genera entre 2 y 3 informes detallados, lo que suponía una carga operativa significativa para el equipo, que dedicaba entre 3 y 4 horas diarias en la redacción y estructuración manual de los documentos. Este proceso no solo ralentizaba la entrega de resultados a los clientes, sino que también impactaba en la productividad del equipo.
Solución
Lexic.AI implementó un Ecosistema de Agentes IA Orquestados, diseñado para automatizar todo el flujo de trabajo de generación de informes:
✅ Análisis y Categorización de Datos Genómicos – Extracción y estructuración automatizada de información relevante.
✅ Parametrización de Estudios Científicos – Adaptación de los informes según los estándares específicos de cada análisis.
✅ Generación de Informes Automatizada – Creación instantánea de documentos listos para revisión y validación final por parte del equipo.
Resultados
📉 90% menos tiempo en la generación de informes – La IA asume la mayor parte del trabajo, reduciendo drásticamente el esfuerzo manual.
⚡ Mayor productividad del equipo – El equipo puede centrarse en tareas de mayor valor, mejorando la eficiencia general.
🚀 Entrega más rápida a los clientes – Informes generados con mayor rapidez, optimizando el servicio y la satisfacción del cliente.
Sostenibilidad

Optimización de Auditorías ESG: Reducción de Costes y Aceleración en la Validación de Proveedores
Desafío
Una empresa de procurement analizaba anualmente 600,000 documentos relacionados con políticas de sostenibilidad y ESG. La verificación manual suponía un elevado coste en recursos humanos y back-office, además de riesgos de errores en la validación de certificaciones y políticas de los proveedores.
Solución
Lexic.AI implementó un Ecosistema de Agentes IA Orquestados para automatizar la auditoría de políticas ESG:
✅ Análisis Automatizado de Documentos – Clasificación, análisis y validación de políticas de sostenibilidad de proveedores en más de 20 países.
✅ Verificación de Certificados ESG – Cruce automatizado de certificaciones para asegurar el cumplimiento de estándares de sostenibilidad.
✅ Base de Datos de KPIs ESG – Creación de un repositorio estructurado con métricas clave de sostenibilidad de los proveedores.
Resultados
💰 Reducción del 70% en costes – Eliminación de gran parte del esfuerzo manual en verificación.
⚡ Auditorías 99% más rápidas – Evaluación de documentos reducida de 4 días a solo 45 minutos.
📈 Mayor precisión y cumplimiento – Análisis automatizado minimizando errores y mejorando la trazabilidad de datos ESG.
Clientes Satisfechos





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